プライバシーポリシー

本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• お申し込み・アカウント情報（氏名、メールアドレス、電話番号、所属、ログイン情報）
• お客様が本サービスに登録された会員情報・配信先情報・問い合わせ内容
• 決済に関する情報（決済事業者を通じて処理し、当社はカード番号そのものを保持しません）
• 利用状況に関する情報（アクセス日時、操作ログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie 等）

• 本サービスの提供、本人確認、認証、料金の請求のため
• 障害対応・不正利用の防止・セキュリティの確保のため
• お問い合わせへの対応およびご案内の送付のため
• 利用状況の分析による本サービスの改善のため
• 法令に基づく対応のため

お客様が本サービスに登録された会員情報・配信内容等について、当社はお客様の指示に基づいて取り扱う立場（委託先）にあります。当社は、 本サービスの提供・保守・障害対応に必要な範囲を超えてこれを利用しません。

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、本サービスの提供のために業務の一部を外部事業者に委託し、次のサービスを利用しています。 委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

上記のうち米国に所在する事業者のサービスを利用する場合、個人情報は米国へ移転されます。 米国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する外国制度の調査資料をご参照ください。 お客様のデータを保管しているデータベースの設置地域は、［アジア太平洋リージョン（要確認）］です。

本サービスは、ログイン状態の保持および利用状況の把握のために Cookie 等を利用します。 ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が ご利用いただけないことがあります。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間、保有します。

• ご契約の終了（解約またはアカウントの削除）後、90日を経過した時点で、お客様のデータを削除します。誤操作による解約からの復旧のため、この期間を設けています。
• AI 機能の利用ログは、取得から90日を経過した時点で自動的に削除します。
• 取引に関する記録のうち、法令により保存が義務づけられているものは、当該法令が定める期間保存します。
• バックアップに含まれるデータは、バックアップの世代が入れ替わる時点で消去されます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 アクセス権限の管理、通信の暗号化、操作ログの記録等の措置を講じています。

開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止など、保有個人データに関するご請求は、 次の窓口で受け付けます。

• 受付窓口：office@topweb.jp（受付：土日祝日を除く平日）
• 本人確認：ご請求の際は、ご本人であることを確認できる資料のご提示をお願いする場合があります。ご契約者以外からのご請求には応じられません。
• 手数料：開示のご請求について、手数料はいただきません。
• 回答：内容を確認のうえ、原則として2週間以内にご連絡します。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、 本サービス上に掲示した時点から適用されます。